Datenschutz - monarchyhse

Unser Engagement für Datenschutz

monarchyhse nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Richtlinie gilt für alle Datenverarbeitungsvorgänge auf unserer Website und in Verbindung mit unseren Immobiliendienstleistungen. Wir halten uns strikt an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Verantwortliche Stelle

monarchyhse

Hofwiesenstrasse 185

8057 Zürich

Schweiz

E-Mail: [email protected]

Telefon: +41 44 364 28 91

Welche Daten wir erheben

1. Kontaktinformationen

Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Anfrage stellen, erheben wir:

Name und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Inhalt Ihrer Nachricht

2. Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch erfasst:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Besuchte Seiten und Verweildauer
Referrer-URL (vorherige Website)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs

3. Cookie-Daten

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung Ihres Erlebnisses:

Sitzungs-Cookies für Website-Funktionalität
Präferenz-Cookies für Ihre Einstellungen
Analyse-Cookies (mit Ihrer Einwilligung)
Marketing-Cookies (mit Ihrer Einwilligung)

Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Kommunikationsdaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung können wir speichern:

E-Mail-Korrespondenz
Telefonnotizen
Besprechungsprotokolle
Vertragsdokumente

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Dienstleistungserbringung

Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung von Informationen über Immobilien, Vermittlung von Mietobjekten, Vertragsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse

Kommunikation

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon, Beantwortung von Fragen, Bereitstellung von Updates zu Ihren Anfragen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung, berechtigtes Interesse

Website-Verbesserung

Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unseres Angebots, Behebung technischer Probleme.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

Marketing (mit Einwilligung)

Versand von Newslettern über neue Immobilienangebote, Marktinformationen und Updates (nur mit Ihrer Zustimmung).

Rechtsgrundlage: Einwilligung

Rechtliche Verpflichtungen

Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, Buchführungspflichten, Steuererklärungen.

Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung

Datenschutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
Sichere Server: Hosting in Schweizer Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards
Zugriffskontrollen: Strenge Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten
Überwachung: Kontinuierliche Überwachung auf Sicherheitsvorfälle
Schulung: Regelmäßige Datenschutzschulungen für alle Mitarbeiter

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Behörden innerhalb von 72 Stunden informieren.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

Kontaktformulare: 3 Jahre nach letzter Kommunikation
Vertragsunterlagen: 5 Jahre nach Vertragsende
Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Pflicht)
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf
Website-Logs: 30 Tage
Cookie-Daten: Gemäß Cookie-Richtlinie

Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister

IT-Dienstleister, Hosting-Provider, E-Mail-Dienste – alle vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Immobilieneigentümer

Bei konkreten Vermittlungsanfragen teilen wir relevante Kontaktdaten mit Eigentümern (mit Ihrer Einwilligung).

Behörden

Bei rechtlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden primär in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. In Ausnahmefällen können Daten an Dienstleister in der EU oder anderen Ländern übermittelt werden, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:

Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
EU-Standardvertragsklauseln
Privacy Shield (für US-Unternehmen, falls anwendbar)

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft:

Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung:

Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung:

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen).

Recht auf Einschränkung:

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Widerspruchsrecht:

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf:

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Beschwerderecht:

Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Ausübung Ihrer Rechte: Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder schriftlich an unsere Adresse.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.

Datenschutzerklärung